Vòng đeo tay thông minh Fitbit Flex cung cấp các chức năng như một thiết bị theo dõi luyện tập thực thụ. Sản phẩm có thiết kế cũng cho tương thích với các thiết bị Android và iOS thích hợp, cung cấp những tiện ích tối ưu cho người dùng.

Dây đeo thông minh Fitbit Flex được làm bằng cao su, mỏng hơn so với một chiếc đồng hồ thông thường. Thêm vào đó, mỗi một dây đeo sẽ có 2 ngạnh cùng khá nhiều lỗ trống để người dùng có thể gài dây phù hợp với kích cỡ cổ tay của mình.

Với thiết kế có thể tháo rời, người dùng giờ đây có thể dễ dàng tách bộ máy theo dõi ra khỏi dây đeo và thay thế một màu dây phù hợp với sở thích của mình. Ngoài ra thiết bị còn bao gồm một bộ sạc USB và một USB dongle đồng bộ không dây. Thiết bị được sạc khá dễ dàng, chỉ cần người dùng tách máy ra khỏi dây đeo và ghép vào dây sạc USB trang bị riêng cho sản phẩm.

Thiết bị cũng cho chức năng đếm số bước di chuyển, tính toán lượng calo bị đốt cháy, hơn nữa với các ứng dụng cũng tương thích với hệ điều hành Android và iOS. Người dùng có thể tính toán lượng calo đã tiêu thụ trong các hoạt động như bơi lội, đạp xe. Giống như Fitbit One và Jawbone Up, Flex cũng được trang bị tính năng báo im lặng có thể rung để đánh thức người dùng mà không hề làm ảnh hướng tới những người trong phòng. 

Flex không có màn hình hiển thị, do đó 5 đèn LED nhỏ đóng vai trò như chỉ báo và đưa ra các thông báo cho người dùng. Do đó, dây đeo sẽ rung lên khi người dùng đạt được mục tiêu (mục tiêu mặc định là 1000 bước). Flex khá ấn tượng khi trang bị tính năng ghép nối không dây qua Bluetooth và NFC. Bởi vậy người dùng có thể dễ dàng đồng bộ thiết bị với một chiếc iPhone hoặc bất kỳ thiết bị nào chạy hệ điều hành Android dù đang đi trên đường để xem thông tin và các dữ liệu trong ứng dụng của Fitbit. Thiết bị cho phép người dùng cho đồng bộ dữ liệu trong phạm vi khoảng cách tới 10feet (gần 4m).

Các số liệu thống kê của người dùng sẽ thường xuyên được làm mới trong tuần và có thể cập nhật các kết quả thông qua đồng bộ không dây Bluetooth vào ban đêm hoặc cuối tuần.Mức tiêu thụ điện năng của Flex hầu như không đáng kể, do đó người dùng có thể thoải mái sử dụng thiết bị tới 5 ngày mới cần dùng tới bộ sạc.